Политика за поверителност

Тази политика обяснява какви лични данни събира DRTSWebWorks, когато посещавате drtswebworks.com или се свързвате с нас, защо ги събираме и какви са правата Ви. DRTSWebWorks отговаря за тези данни. Можете да се свържете с нас по всяко време на contacts@drtswebworks.com.

1. Данни, които ни предоставяте

Когато изпратите форма за контакт, запитване за оферта или формата за проект, получаваме въведените от Вас данни: име, имейл адрес, телефон, фирма, адрес на сайт, избраните отговори и съобщението Ви. Заедно с формата запазваме и технически данни, които ни помагат да я обработим и да спираме спама: IP адрес, вид браузър, страницата, от която е изпратена, и как сте намерили сайта ни (например чрез търсене в Google или реклама).

Ако поръчате продукт или услуга, пазим и данните, нужни за изпълнението и за издаване на фактура.

2. За какво ги използваме

• За да отговорим на запитването Ви, да изготвим оферта и да изпълним поръчката Ви.
• За да Ви изпратим имейл с потвърждение за запитването.
• За да разберем кои страници и кампании носят запитвания и да подобряваме сайта и рекламите си.
• За да пазим сайта сигурен и да спираме спама.
• За да изпълняваме законовите и счетоводните си задължения.

Правим това, защото сте го поискали (запитване или поръчка), защото имаме законен интерес да развиваме и подобряваме бизнеса си, или защото законът го изисква. Не изпращаме бюлетини и рекламни имейли и никога не продаваме данните Ви.

3. Статистика за посещенията

Броим посещенията със собствен инструмент за статистика, без бисквитки. Той записва разгледаните страници, вида устройство и браузър и откъде е започнало посещението (например търсачка, линк или реклама). Посетителите не се идентифицират: дневният код на посетителя е еднопосочен хеш, от който не може да се възстанови IP адрес.

4. Meta Pixel и бисквитки

Използваме Meta Pixel, инструмент на Meta Platforms Ireland Ltd., за да измерваме резултатите от рекламите си във Facebook и Instagram: кои страници се посещават след реклама и кога е изпратено запитване. Meta Pixel записва бисквитки (например _fbp) в браузъра Ви и изпраща тази информация на Meta. Meta може да я свърже с профила Ви във Facebook или Instagram и да я обработва според собствената си политика за поверителност, включително извън Европейското икономическо пространство.

При първото Ви посещение искаме Вашето съгласие. Ако приемете, Meta Pixel работи на всяка страница. Ако откажете или все още не сте избрали, той не се зарежда, докато разглеждате сайта. Зарежда се само когато изпратите запитване чрез някоя от нашите форми, за да отчете пред Meta това едно запитване. Правим го на основание нашия легитимен интерес да знаем кои реклами носят запитвания и да проверяваме, че ги заплащаме коректно. Можете да промените избора си по всяко време чрез „Настройки за бисквитките“ в долната част на всяка страница.

Освен Meta Pixel, сайтът съхранява няколко малки неща в браузъра Ви, без бисквитки: избора Ви на език, избора Ви за бисквитките и отговорите в планера на проекта, докато не го изпратите или затворите раздела. Можете да блокирате или изтриете бисквитките и съхранените данни от настройките на браузъра си по всяко време, както и да управлявате рекламните си предпочитания в настройките на Facebook или Instagram.

5. Кой друг обработва данните Ви

• Доставчикът ни на хостинг и имейл (Hostinger), при който се намират сайтът, базата данни и пощата ни.
• Meta, за описания по-горе Meta Pixel, и WhatsApp, ако решите да ни пишете там.
• Държавни органи, само когато законът го изисква.

6. Колко дълго ги пазим

Пазим запитванията толкова дълго, колкото е нужно, за да обработим заявката Ви и проекта, който евентуално последва, а фактурите толкова, колкото изисква счетоводното законодателство. Можете по всяко време да поискате да изтрием запитването Ви.

7. Вашите права

Можете да поискате достъп до данните, които пазим за Вас, да ги коригираме, изтрием, да ограничим използването им, да възразите срещу използването им и да получите копие от тях. За целта ни пишете на contacts@drtswebworks.com. Можете да подадете и жалба до орган за защита на данните: в България това е Комисията за защита на личните данни (cpdp.bg), във Великобритания Information Commissioner's Office (ico.org.uk).

8. Линкове към други сайтове

Сайтът ни съдържа линкове към други сайтове, например проекти от портфолиото ни. За тях важат собствените им политики за поверителност.

9. Промени в тази политика

Когато начинът, по който обработваме данни, се промени, обновяваме тази страница и датата в началото ѝ.

10. Свържете се с нас

Въпроси за тази политика? Пишете ни на contacts@drtswebworks.com или използвайте страница за контакти.